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Victoria’s Secret è il principale rivenditore al mondo di intimo donna e prodotti di bellezza, noto per le sue collezioni inclusive, glamour e seducenti. I negozi Victoria’s Secret offrono l’assortimento completo delle collezioni di lingerie come slip, reggiseni e sottovesti, insieme alla linea di pigiami e di abbigliamento sportivo, accessori, raffinate fragranze e prodotti per la cura del corpo.
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Une expérience cliente au top du début à la fin! Célia nous a gâté, conseillé, s’est occupée de nous, ça donne vraiment envie de revenir, merci beaucoup à elle!!
Une expérience incroyable avec Célia ma conseillère favorie, avec un service personnalisé. On nous a chuchoté, du début à la fin. Je reviendrai ❤️
Nous sommes venus 10 minutes avant la fermeture, les filles ont étaient super agréable, à l’écoute, attentive à nos demandes. Merci beaucoup pour cette expérience ☺️
Une boutique agréable, des produits magnifiques et surtout une équipe canon ! J’ai notamment passé un agréable moment avec Celia en cabine, qui a su m’accompagner et me conseiller parfaitement : pro et sympathique !
J'achète beaucoup dans cette boutique certaines vendeuses vous parle comme un chien !surtout une , Dame de plus de 30 -45 ans a lunette noir cheveux fonce qui était en caisse , elle ferais mieux de changer métier et refaire son savoir vivre la base l accueil et le sourire. Par contre les autres petite jeunes très sympa et vous aide au maximum, mais la meilleure des vendeuses ca reste Célia , vendeuse 100% au top du top elle fait le maximum pour ses clientes , aimable gentille souriante au top merci a elle , car elle a toujours fait le maximum pour moi pour trouver mes articles , et on oublie pas les 32 culottes en un seul passage lol acheté d un coup 🤣 record battu
Super expérience en magasin, agréablement conseillée ! Petite dédicace à Carla qui a été à l’écoute et douce au travers de ses conseils !
Magasin très agréable, vendeuses à l'écoute et de très bon conseils . Personnel de la sécurité très poli.
Venue aujourd’hui avec ma maman et ma petite sœur ainsi que mon bébé nous avons été conseillé par Chloé (j’espère que l’orthographie correctement) elle s’est montré bienveillante professionnelle et très gentille ma mère je cite a vécu une expérience client extraordinaire ce qui ne m’étonne pas au vu de l’accueil que j’avais déjà reçu par le passé de la part de l’équipe VS encore un immense merci à Chloé c’est pour ce genre personne qu’on prend plaisir à aller en boutique PS vous aurez toujours une place particulière dans mon cœur mon fils a fait son premier pas dans vos cabines aujourd’hui 🩷 Hâte de revenir 🫶🏻
Super accueil ! Les vendeuses et la responsable sont très à l’écoute et souriantes Magasin bien rangé avec un large choix de produits. Je recommande ! 👍🏽
Boutique magnifique 😍 les vendeuses sont très agréables, parfaitement à l’écoute du client lors d’une demande particulière 😊 et les produits sont sublimes✨ j’ai craqué pour un petit sac et une brume de plus dans ma collection! À très bientôt j’espère 🌸
contente de mon achat aujourd’hui merci à Perrine pour ses conseils et professionnalisme
Équipe absolument adorable, avec beaucoup de choix et de tailles ! Grand merci à Carla qui a été adorable, patiente et souriante avec moi, ses conseils ont été très utiles !
Je donne mon avis sur un essayage lingerie. La vendeuse carla à pris son temps pour m'offrir des conseils très précieux pour trouver la taille parfaite. Mon passage en caisse avec une autre jeune fille très agréable s'est très bien passé aussi. Le confort des ensembles vs ne sont plus à prouver. Je reviendrais c'est sur !
Accueil chaleureux, équipe souriante et de très bon conseil Je recommande vivement et ai déjà hâte de revenir :)
Impeccable
Une très belle boutique , agréable à parcourir , les produits sont parfaitement mis en valeur , les vendeuses agréables et de bons conseils.
Vendeuses pas du tout professionnelles, elles approchent les clientes qu'elles veulent et laissent d'autres en plan sans conseils, une vendeuse ce jour, désagréable ne m'a pas permis de la questionner sur un parfum...
Super expérience! La boutique est agréable et bien organisée, mais surtout un grand merci à Nejma qui a été vraiment adorable. Elle a pris le temps de bien me conseiller. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi pro et à l’écoute. Je reviendrai sans hésiter !
Personnel acceuillant, mise en place très jolie Toutefois l'encaissement est long, pas assez efficace, d'autant plus que j'étais pressé. Pourtant il n'y avait pas beaucoup de monde De plus, on m'a fait passer après qqn qui venait d'arriver en file d'attente, sans que le personnel ne s'en rende compte...
Mon passage au magasin Victoria’s Secret de Lille restera gravé comme l’une des expériences client les plus désagréables que j’aie jamais vécues. Dès mon entrée, la responsable, reconnaissable à ses cheveux rouges flamboyants, m’a abordé d’une manière froide et brusque, sans même un bonjour, pour me demander si j’avais besoin d’un renseignement. Le plus frappant ? Aucun autre client n’a été approché de cette façon. Ce n’était pas un simple manque de politesse, c’était un ciblage évident. À peine avais-je franchi le vigile que j’ai senti des regards pesants sur moi. Je regardais simplement une brume quand j’ai entendu la responsable dire au vigile de « faire attention à moi ». Nos regards se sont croisés et leur attitude a immédiatement changé. Tout dans ce moment précis criait : je n’étais pas là en tant que client, mais en tant que personne suspecte (jugée et surveillée uniquement en raison de mon apparence.)☹️ Ce comportement est profondément discriminatoire et reflète un manque total de professionnalisme et de respect. Victoria’s Secret, une enseigne qui prétend célébrer la diversité et l’inclusivité, aurait beaucoup à apprendre sur ce que signifient ces mots. La surveillance d’un client à cause de son apparence n’est pas seulement inacceptable, c’est honteux. J’ai tout filmé lors de mon passage pour documenter ce comportement, et en tant qu’influenceur, je n’hésiterai pas à utiliser mes réseaux sociaux pour partager cette expérience si cet incident n’est pas pris au sérieux et que des excuses sincères ne me sont pas présentées pour ce manque de respect évident. 😇😇 À la direction : traiter vos clients comme des suspects n’est pas un détail. Former vos équipes à la décence et au respect élémentaire n’est pas optionnel. Tant que de tels comportements persisteront, vos belles paroles sur l’inclusion sonneront creux.🫵🏽😅😅 Cordialement,un client qui n’acceptera jamais d’être traité avec suspicion et mépris dans un lieu censé représenter l’inclusion et la diversité.😡
J’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Un grand bravo aux conseillères qui m’ont orienté avec le sourire.
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